服务支持

售后服务

● 从交货之日起,对系统提供一年的保修。

● 从项目施工完成后的一年内,对项目提供每4个月一次的使用跟踪咨询。

● 保修期后,客户可与美显信息签订年维修合同;美显信息可提供足够优惠的售后过保设备保修服务。

● 在维保期内提供软件的免费升级服务

● 技术支持中心将给所有完成的项目提供预防性设备维护和本地售后服务。

● 维护中心库存充足,确保客户不会因为缺乏备件而影响系统正常运行。

● 硬件产品出现故障后需要更换或修复。将会提供相应的配件备用,以保证系统的不间断运行。

● 在质保期内和质保期外如遇到设备发生大的故障,接到用户方的通知后,24小时内专业技术人员到达现场,协助用户方处理故障。

● 用户举行重要活动时,我方可提供必要的保障服务,如派人现场支持等。

● 提供对设备长期的跟踪维护和技术支援。